Ausgangslage für Prozessoptimierung in der Unternehmensberatung
Der erste Hebel ist eine saubere Prozessaufnahme. Dafür werden Arbeitsschritte, Schnittstellen, Zuständigkeiten, Systeme, Dokumente und wiederkehrende Reibungspunkte betrachtet. Bei Unternehmen entstehen diese Reibungsverluste häufig rund um Verwaltung, Vertrieb, Betrieb, Personal, Einkauf und Geschäftsführung.
Medienbrüche, manuelle Übergaben, unklare Zuständigkeiten und versteckte Prozesskosten dürfen dabei nicht isoliert betrachtet werden. Entscheidend ist, welche Ursache dahinter liegt und welche Maßnahme wirtschaftlich wirklich sinnvoll ist.
Als Grundlage ist Prozessoptimierung sinnvoll. Für digitale Umsetzung ergänzt Digitalisierung den Blick auf Systeme.





